O que é o convênio e como ele funciona?
O convênio é uma oportunidade de atrair mais clientes para seu estabelecimento.Funciona assim: Você se cadastra e escolhe a porcentagem de desconto que deseja conceder. Além dessa porcentagem, 2% vão…
Como entro em contato com a(o) profissional?
O sistema PRKS não oferece recurso de chat com o profissional. Recomendamos que caso queira falar com o seu profissional, faça contato pelo WhatsApp, ou telefone. Se desejar falar com…
A data/horário que desejo não está disponível, o que fazer?
Provavelmente essa data/horário já está ocupado. Recomendamos acessar o Link do profissional, e escolher uma nova data para ver outros horários disponíveis. Caso não visualize, provavelmente seu profissional está ausente.…
Como faço para encontrar o endereço do estabelecimento?
Sempre enviamos o link do endereço no Google Maps juntamente com a mensagem de lembrete do agendamento no WhatsApp. Também é possível acessá-lo clicando no ícone de localização na tela…
Como desmarcar um serviço (Sou Cliente)?
1. Clique no menu principal, depois clique em acesse. 2. Informe o seu número do WhatsApp e clique em continuar. 3. Agora, clique novamente no menu principal. Em seguida, clique…
Como desmarcar um serviço (Sou Profissional)?
1. Clique no menu principal, depois clique em agenda. 2. Encontre o atendimento que deseja desmarcar e clique no icone três pontos (meatballs menu). 3. Clique em Cancelar Agendamento. Agora, selecione…
Como reagendar um serviço (Sou Cliente)?
1. Clique no menu principal, depois clique em acesse. 2. Informe o seu número do WhatsApp e clique em continuar. 3. Agora, clique novamente no menu principal. Em seguida, clique…
Como reagendar um serviço (Sou Profissional)?
1. Clique no menu principal, depois clique em agenda. 2. Encontre o atendimento que deseja remarcar e clique no icone três pontos (meatballs menu). 3. Clique em Remarcar agendamento. Agora,…
Posso alterar o horário depois de ter agendado um serviço?
Não, você deve fazer um reagendamento (Vide “Como reagendar um serviço?”).
Qual a tolerância de atraso para clientes?
A tolerância no atraso é negociada com o profissional. O Sistema PRKS não permite REAGENDAR ou DESMARCAR após o horário início do atendimento. Caso se atrase e não consiga DESMARCAR,…